快递过度包装的两难困境

  　　近年来，我国快递业务量增长迅猛。有数据显示，2012年我国快递件数是57亿件。2013年，我国快递日均业务量突破3000万件，快递包裹数量达到了92亿。眼下，随着"双十一"的临近，快递行业又将迎来一轮业务高潮。国家邮政局今天召开通气会，介绍快递业务量将突破100亿。数据显示，如今网购快递业每天产生的废弃包装就达到千万件，包装盒所用的胶带纸更是浪费惊人。按每个包裹箱平均用一米胶带纸计算，用的胶带纸连起来能绕地球230圈，浪费现象十分严重。业内人士介绍，回收成本高、存放难等因素让包装回收面临困境。

 

　　快递包装的小纸盒，不当废品卖掉，只能扔掉

       据调查，在很多大中城市，重复使用快递包装的人群比例不到一成。一件网上商城售出的商品，从卖家到买家可能要经过七八道程序的周转，商品需经过由分散到集中再到分散的的反复运输。南京航空航天大学做的一项调查显示，保守估计，2013年，全国快递包裹产生的纸箱，折起来就能围绕地球将近一圈：“我们采访了某快递公司华东货仓总部的分拨师傅，得知纸箱约占80%到90%。调查队员们在家乡网点的实际统计数据汇总起来，发现61%为纸箱，37%为塑料包装，约2%为空包。假定这么多快递中有70%是纸箱。纸箱中约60%为4号纸箱，4号纸箱的厚度为3mm。把纸箱按竖直斜对角压平，按照一年的消费量，可绕地球近一圈。”

 

　　一些快递包装被保洁服务员收集起来，不长时间就能攒上一堆
 
　　买家：看着心疼拆着费劲
 
　　过度包装给买家带来的麻烦首先是拆解的不方便。网购“狂人”孙冰告诉记者，有时候挺小的一个多西，包装的部分却比货物的体积都大，拆包装的时候需要用上各种工具。在记者调查中，大多数被采访的市民都表示快递包裹里大量的塑料泡沫、纸团和胶带纸会造成很大的资源浪费，但有些网购物品就是易碎，所以还是希望卖家能够包的结实一点，防止运输过程中的损坏。

 

　　在一些写字楼，快递包装是垃圾箱的主要内容
 
　　卖家：包装不能出差错  害怕客人给差评
 
　　作为网络卖家，客户的评价对生意好坏至关重要，很多卖家为了防止因为在运输过程中损坏商品客人给差评，只好在包装上下功夫。
 
　　河北省秦皇岛市在网上做工艺品生意的张先生因为出售的商品不少都是易碎品，因此对于包装特别在意。发货前，他一般先要用泡沫纸把商品包一层，再用塑料袋装起来，放在白色的塑料泡沫里。放进纸箱后，空隙处还要用碎泡沫或者报纸填充，最后再用胶带把纸箱包严实。如果商品比较重，外面还要加上木框。张先生说，作为网络卖家，非常看重客户给出的评价。客户从自己这里买东西，运输过程中出了问题，一般不会去找快递公司，而是跟卖家交涉。如果因为包装出了差错，客户给了不好的评价，对自己的生意影响很大。对于繁琐的包装，张先生也觉得不好，但是又没什么办法：“包装一是成本太大，真挣不了几个钱，第二就是太麻烦，也是一种浪费。”

　　纸箱还有可能卖废品，塑料材质只能丢弃
 
　　快递公司：损坏商品要赔偿，宁可过度包装
 
　　对于过度包装这样一个现状快递企业是什么态度呢？记者转而联系了圆通快递公司在马鞍山分部的一个收发点。说起快递件要如何包装，这里的负责人胡敏很直率：“没有办法，发生破损问题，真的是我们赔偿。万一如果外面盒子是好的，里面东西碎掉了，那就是没包好的原因。肯定是宁愿多包一点，浪费一点材料你也不能把人家东西搞坏。这是做这个行业一个最基本的，讲白了就是职业道德。”胡敏的这种想法代表了大多数快递经营者的态度。为了避免快递件在运送过程中的损坏，给自己带来纠纷，几乎所有的快递公司都选择了层层包装和过度包装，至于这些包装袋、纸盒、胶带被丢弃后的去向、对环境产生的影响，却没有人关注过这个问题。