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“互联网+”政策密集出台 O2O站上风口

发表时间:2015-12-9  来源:会员提供  浏览次数:1806  
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——解读《国务院办公厅关于推动线上线下互动 加快商贸流通创新发展转型升级的意见》

2015年是我国推动互联网发展政策最为密集的一年。

3月6日,李克强总理在政府工作报告中提出:“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”标志着“互联网+”上升为国家战略。此后,一系列“互联网+”政策密集出台。

5月7日,国务院发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》;

5月15日,商务部发布“互联网+流通”行动方案;

6月20日国务院办公厅发布《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,

6月24日国务院常务会通过《“互联网+”行动指导意见》。

7月18日人民银行等十部门发布了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》。

时隔仅三个月,国务院办公厅又出台了《关于推动线上线下互动 加快商贸流通创新发展转型升级的意见》(以下简称《意见》),既明确了上半年出台的一系列互联网+相关政策实施主体,又细化了具体的支持举措,将互联网+相关政策推向了新的高潮。

如果说上半年的政策是做好互联网+的战略安排,《意见》则是掷地有声的执行细则,使互联网+战略在上升为国家战略之后,又可以落地生根,形成真正的增长动力。

政策着力点放在互联网的风口上

“互联网+”的两大主张:融合发展,相互连接。但是当前我国互联网与实体经济之间的连接仍远远不够。

实体流通企业虽然也想努力提升电子商务水平,但是对于如何连接,仍然没有清晰的想法。一些企业利用实体店、PC端、移动端融合优势,线上线下配合举办展会、店庆等促销活动。具体表现在三个方面:一是线上企业相互连接不够,没有集群的效应。二是 “互联网+流通”连接不够,销售半径受到限制。三是在“互联网+”背景下,内外贸没有以往那样明显的界限。但“互联网+跨境贸易”连接不够。新的消费习惯、新的购买习惯、新的生活方式正在改变着零售市场的既有规则和消费结构。从未来发展前景看,O2O是大势所趋。无实体基础设施的纯电商、无互联网技术应用的纯实体商业都将难以生存。网店不是对实体店的替代,而是两者优势互补,实现线上线下互动,为消费者提供更多的便利服务、个性化和定制化服务。电商与实体店之间你中有我,我中有你,各种零售业态在支付、物流配送、服务等方面的服务将会逐步统一,差别越来越小。O2O既是互联网投资的风口,也是《意见》支持政策的最重要着力点。《意见》指出,要支持商业模式创新,加强线上线下互动,促进线上先下融合。因此,《意见》是顺应市场发展的趋势,借势发力。

培育互联网基因以减少排异反应

“互联网+”背景下,真正实现互联网与实体流通业的连接,必须满足两个要求。一方面,必须要有足够优秀互联网基因;另一方面,实体经济必须有足够的互联网战略准备,才能在移植互联网基因时避免发生排异反应,从而使O2O顺利形成适当的商业模式。

互联网基因不能坐等实体经济自己变异出来。必须大规模鼓励创业、创新,使互联网基因在孵化器中培养出来。只有有互联网基因的企业才有动力、有可能最先发现连接什么。所以,《意见》明确,鼓励基数应用创新,加快移动互联网、大数据、物联网、云计算、北斗导航、地理位置服务、生物识别等现代信息技术在认证、交易、支付、物流等商务缓解的应用贵光。“互联网+流通”的重点不仅仅是一个销售平台,而是利用互联网+的优势,将从产业链条的延伸上找到突破口,延伸出金融、数据、流量等商业价值,积极鼓励电商发展,培育电商孵化器,创造电商发展环境,促进各种创业公司形成新的业态、新的模式和新的生态,这就是互联网基因。互联网基因不断繁衍,就成为引领实体流通业转型升级的发展方向。

培育实体经济互联网基因以减少排异反应。以电商为主的业态提供宽泛产品线和专业消费信息。要鼓励实体经济尽可能实现信息流与商流、物流、资金流互动,使交易过程和物流过程随时随地明白可控。因此,《意见》要求,鼓励实体店通过互联网与消费者建立全区到、全天候互动。

加固线上线下融合发展的实体基础

连锁经营的诸多优势使它能够成为线上线下融合发展的主力军。

首先,由于连锁店一般全天候营业,它可以满足网上消费者的要求提供24小时服务,在一天中任何时候为顾客送货;又由于连锁店贴近居民区,可以缩短取货时间。能够有效地解决配送时间长、物流成本高的问题。

其次,地域分布广阔的商业网络、优越的电子信息技术以及高效的物流系统,使连锁经营店能够让电子商务落了地生根。

此外,连锁经营店还可以为电子商务带来大量忠实顾客,充分扩大参与网上购物的消费群体。《意见》指出,要推进零售业改革发展,重点之一就是要深入发展连锁经营,鼓励零售企业利用互联网基数,推进实体店铺数字化改造。连锁经营的发展,不仅使线下实体流通企业发展线上业务的基础扎实,也是线上企业整合下线资源的效果更明显。

积极鼓励物流配送体系建设,是促进实体流通企业转型的关键。无论是电商为主的企业还是实体店为主的企业,如果没有自有物流,仅能依靠第三方物流,使用第三方物流把货配送到这个网点,然后由网点带货上门。随着竞争的加剧,毛利率都会很低。无论是以自营为主的京东,还是立足开放平台的阿里巴巴,都非常注重布局智能物流骨干网项目。电商与实体店融合后的消费需求具有多品种、小批量、高频次的特点,要求有精确、及时、可靠、安全的物流配送体系与之配套《意见》指出,要转变物流业发展方式,运用互联网基数搭理推进物流标准化,重点推进快递包裹、托盘、基数借口、运输车辆标准化,推进信息共享和互联互通,促进多式联运发展。这些举措将使线上线下融合发展的产业环境更加完善。

鼓励服务业创新形成新的增长点

随着消费结构省级步伐加快,服务逐步成为重要消费对象。商品消费增速进一步下降。2010-2013年,我国恩格尔系数,从2011年的36.3%下降到2013年的35 %,平均每年下降近0.5个百分点,农村居民的恩格尔系数也从40.4下降到37.7%;衣着类消费指出占居民消费指出的比重每年下均将0.3个百分点。与此同时,服务供给能力增加,诱发服务消费的潜力,服务消费将呈现持续高增长态势。

消费结构的变化,在需求方面引导流通企业的影响重点业随之变化。实体店为了吸引顾客到店消费,将加快向特色店发展,依据顾客消费群,未来零售企业将根据区域不同,提供分层的、具有针对性的商品和服务组合。超市等以食品与日用品为主导的零售业,更偏重“商品零售”,百货等以时尚商品与生活情趣为主导的零售业,则偏重“服务零售”。电商在商品销售与服务销售之间架设起电商这座一座桥梁,使商品销售与服务提供、实体营销方式与移动客户端相结合,勾画出一个全新的商业模式。《意见》也重点支持推进生活服务业便利话,将先上线下服务相结合,提供个性化、便利化服务。鼓励餐饮企业发展在线订餐、团购、外卖配送等服务。这些举措,就是从供给方面为消费结构升级创造条件,以满足服务消费需求的快速增长,促进新的消费热点的形成。